Якщо ви використовуєте платіжні сервіси на кшталт LiqPay, Wayforpay, Paymonobank — є ймовірність, що Google Analytics 4 (GA4) неправильно інтерпретує перехід на сторінку оплати як початок нової сесії. Через це покупка може зараховуватися не вашому сайту, а сторонньому сервісу. У підсумку ви втрачаєте точність у звітах і бачите занижену ефективність своїх маркетингових каналів.
Щоб цього уникнути, потрібно виключити платіжні домени зі списку реферального трафіку.
Зміст
Що таке небажані переходи в GA4?
Небажані переходи (unwanted referrals) — це домени, переходи з яких не повинні ініціювати нову сесію або зараховуватися як джерело трафіку. Це особливо важливо для платіжних шлюзів, бо інакше всі дії після оплати, включно з покупкою, будуть вважатися частиною нової сесії, яка прийшла з домену платіжного сервісу.
Як виключити платіжні сервіси з переходів у GA4
- Зайдіть у свій обліковий запис Google Analytics.
Перейдіть до Адміністрування (Admin). - У розділі «Потоки даних» (Data Streams) виберіть потрібний потік (ваш сайт).
- Далі натисніть “Налаштувати параметри тегу Google” (Configure tag settings).
- У блоці “Налаштування тегів” оберіть пункт “Створити список небажаних переходів” (List unwanted referrals).
- Додайте у список домени ваших платіжних сервісів, наприклад:
- liqpay.ua
- secure.wayforpay.com
- pay.monobank.ua
Натисніть Зберегти.
Що ви отримаєте після налаштування?
- GA4 не буде рахувати перехід на оплату як нову сесію
- Подія “покупка” (purchase) залишиться прив’язаною до правильного джерела трафіку (наприклад, Google Ads або органіка)
- Звіти про ефективність каналів будуть точними
- Ви зможете коректно аналізувати шляхи користувача до покупки
Додаткова порада
Якщо ви користуєтесь кількома платіжними сервісами або підключаєте нові, перевіряйте їх домени у звітах GA4 → Джерело трафіку → Джерела → Посилаючі ресурси. Якщо бачите у звітах LiqPay, Wayforpay чи інші схожі сервіси — обов’язково додайте їх до списку небажаних переходів.